廣告之父大衛·奧格威說過“個性越強烈，品牌越強大”。我們不能說這是絕對的，但必須承認這是絕對成立的。
一個成功的品牌，除了具有同目標群體情感交流的成功外，更是因為基于這種情感交流上的獨特個性。這種獨特個性給了人們喜愛的理由，因為他們感到同品牌的個性產生了共鳴，這種個性讓他們能夠通過使用表達自己的個性和情感。
Zippo正是這樣的品牌。從1932年到今天，Zippo已經生產超過了3億多個打火機，值得關注的是，雖然Zippo價格不菲，同時功能單一，但是并不妨礙喜愛它的人們去購買一個或一個以上的打火機。甚至它還成為了全世界收藏愛好者的收藏品，美國還專門有一個一年一度的Zippo節，目標群體對Zippo的喜愛已經達到了無以復加的地步。
一個小小的專門用來點煙的打火機如何能做到如此地步？正是以為Zippo強大的個性化魅力。
任何一款Zippo打火機，在外觀上就能夠準確的辨認出是它，區別僅僅是比例的調整。無論是男性使用者還是女性使用者從來沒有去挑剔過Zippo的外觀是否漂亮，他們只關心一點，Zippo是最能夠代表我某一面性格的代言“人”。Zippo從不需要聘請任何代言人去宣傳它，因為它自己就已經是一個最好的形象代言“人”，既代表了它自己，也代表了使用它的人。
為什么Zippo具有如此高的個性表現力？這要從Zippo的出名過程說起。
二戰時，美軍士兵每天都在和死神擦肩而過，每個人都無所謂自己什么時候挨上一搶子兒，因此也就無所謂每天以死亡作為玩笑的資本，但是每個人都害怕死亡。在狹小的陣地壕溝中，士兵們頭上是呼嘯而過的飛彈和爆炸聲，蜷縮起來吸支煙是發泄情感的唯一表達。這時，具有鋼鐵般精神表達的，四方的，無畏強風和彈片沖擊的Zippo，是把玩的最好器具。士兵們傳遞它點煙，把玩它，不斷點著又關上，戰場中的堅毅與頑強給予了人們在今天對Zippo無限的想象空間。
隨著戰爭的結束，Zippo在人們心中原本單一產品的價值觀被扭轉，它和隨它回來的戰士們一同成為了英雄的象征。它見過了太多的血雨腥風，見過了死亡和重生，為了紀念也是為了賦予，Zippo上的圖案和浮雕給人以可觸摸的個性表達，無論是骷髏還是美國國旗，所有的表達都記憶了一段歲月，也是表達著Zippo無比堅毅的個性。
到了今天，Zippo依然讓目標群體感受到那一段發生在它身上的故事，人們需要并堅護這種堅強感，而Zippo也始終堅持并向目標群體表達著這種個性魅力，讓更多的人成為這種因個性而來的使用者。
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