1952年Wilson在美國田納西州孟斐斯開設了第一間假日飯店。這些設施當時在飯店業(yè)掀起了一場革命，并由此而形成了一套飯店業(yè)的標準，這套標準不僅為每間假日飯店所采用，也引領著全球飯店業(yè)的發(fā)展進程。其后他還成為連鎖經(jīng)營的先驅。他利用當時美國的州際高速公路系統(tǒng)向全國伸展的時機，沿途開設飯店，迅速擴展了假日飯店的網(wǎng)絡。不到20年間，他就把假日酒店開到了1000家，遍布全美國高速公路可以通達的每個地方，并走向全世界，從而使假日酒店集團成為世界上第一家達到10億美元規(guī)模的酒店集團。假日飯店在美國取得成功后，很快引起了歐洲及亞洲投資者的興趣，進而發(fā)展成全球最具規(guī)模的單一飯店品牌。如今假日飯店的品牌在全球已隨處可見。
假日酒店在其半個世紀的發(fā)展中給全球酒店業(yè)樹立了太多的標準和傳新：
一、他讓投資者購買假日酒店的品牌使用權，由他們自行興建及經(jīng)營酒店。這一決定使威爾遜先生成為世界酒店業(yè)引入特許經(jīng)營機制進行擴張的先驅，酒店業(yè)對此評價說：“凱蒙斯·威爾遜先生改變了世界酒店業(yè)的發(fā)展歷史。”
二、他成立了"酒店服務中心"，鼓勵加盟酒店到酒店服務中心購買建材裝飾用品以保證酒店裝潢方面的統(tǒng)一標準。這是從品牌傳播的角度上極具眼光的做法。
三、假日酒店首家采用電腦聯(lián)網(wǎng)預訂系統(tǒng)---Holidex，客人可以通過電腦預訂任何一家假日酒店，這種系統(tǒng)也很快在其他酒店啟動，并一直沿用至今。每天，有超過437000間假日酒店的客房通過Holedex系統(tǒng)被預訂，假日酒店被業(yè)界稱為電腦預訂系統(tǒng)的領導者。
四、假日酒店另一個創(chuàng)新當是對方付費800電話的發(fā)明。為了便于客人查詢假日酒店的價格等各方面的資訊，假日酒店在電話局買下了1－800－HolidayInn的特別號碼，凡是撥打這個號碼的電話，都由假日酒店統(tǒng)一付費，這一舉措把假日酒店的服務水準推向了又一個顛峰。如今，800免費電話已在全世界范圍內廣泛使用，甚至成為能否向客戶提供周到服務的一個標準。
媒體與商務合作